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服務管理

企業資源規劃解決方案(ERP)
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現今的分銷及製造業,不斷下滑的利潤壓力令很多公司選擇了以改善客戶服務作為留住現有客戶、增加利潤的出路。許多公司都因無法跟上市場需求或分辨出最有價值的客戶及其需要,而失去獲利的機會,因此,充分利用並了解產品及客戶生命週期變得前所未有的重要。

 

服務管理解決方案能幫助你優化服務中心流程,確保資源可以在適當的時候,以最低的成本,得到最佳的運用,從而獲取最大回報,並贏得客戶的滿意。

 

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