Sage CRM & e-Marketing

Sage CRM & e-Marketing 解決方案

全球70個國家超過12,000多間企業或機構每天利用獲獎無數的 Sage CRM 去管理銷售、市場行銷及客戶服務。

透過選擇最適合您的版本及部署方式，Sage CRM絕對能夠符合您獨特的業務需要，助您的業務加速步向成功。

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Sage CRM & e-Marketing 優勢

支援營銷部、市場部及客戶服務部

Sage CRM為營銷部、市場部及客戶服務部提供有效系統及工具去加速工作完成，提升工作效率。透過行動裝置及社交協作，客戶資料於何時何地皆一目了然，大大增加生產效率，提升績效。

加快銷售速度

Sage CRM幫助您簡化銷售流程，充分利用每一個銷售機會。
利用銷售經理及銷售總監儀表板，您對銷售活動表現和狀態更加了解，並能對以下問題瞭如指掌：

哪一些銷售機會能促成成交，它們價值多少?
今個季度是否達標?
從哪階段開始失去潛在客戶?
我們的最高銷量是?
哪一些銷售員能夠更有效地促成成交?

針對客戶目標群進行數碼營銷，並有效地量度成效

從現在起，您可消除所有猜測，建立高針對性的行銷活動，從市場資源中獲益更多。

透過Sage CRM，您能:

整理現有客戶和潛在客戶資料和建立相關的活動名單
準確計劃行銷活動，分析活動成效，快捷地完成活動報告
用電郵推廣方式發送推廣資料
透過社交媒體(如：Linkedin, Facebook及Twitter)與現有客戶和潛在客戶維繫關係

Sage CRM & e-Marketing 特點與功能

銷售自動化

Sage CRM會將您的銷售資源分配到最有利潤性、贏面最高的交易上，充分利用交叉銷售和追加銷售機會。透過即時取得銷售管道、日曆、銷售報告、聯絡方法等資料，銷售人員可省下不少間，從而更加專注在銷售上。透過流程及銷售管道自動化，數據能夠有效地分享給所需的員工，確保能更快更有效率地處理銷售機會。

客戶服務及支援

贏得新客戶只是建立長遠客戶關係的起步點。要做到客戶在合適的時間上得到他們想要的，才能令客戶稱心滿意。由定義流程，到跟進個案和解決方案，您都可以輕易地解決客戶問題。Sage CRM幫助您提供高質素的客戶服務，維持客戶滿意度，並確保與客戶進行的每一項互動都是信息化，並且有效及高盈利的。

市場營銷自動化

作為極具價值的方案，Sage e-Marketing幫助您計劃、執行和檢討每個活動的成效，讓您有效善用資源，將正確的信息在適當的時間傳達給目標受眾，無須再透過猜測去估計成效。您可以利用財務概況、訂單資料、購買記錄、喜好或人口統計資料等去製作客戶資料檔，以便更容易進行及安排針對性的行銷活動。

文件下載

Sage CRM Brochure (English version) PDF - 1.5 MB 下載

資源

Sage CRM - The right tool for the job

Control how information flows through your business using Sage CRM Workflows.
A short video outlining the benefits of using Sage CRM Workflows created by Dan Cousins at DCAA.

Adapt & Extend Sage CRM to manage any area of your business

Sage CRM Builder is a powerful and flexible tool for transforming how you use Sage CRM. It’s one of the most powerful and flexible tools we have ever created. With Sage CRM Builder, you can:
Plan events
Run training courses
Manage products and equipment
Oversee key business projects
Track competitors
And more

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