整合供應鏈的各個貿易夥伴、流程與系統，已經是達至卓越績效的必要手段；省卻沒有附加價值的流程、同步公司內外的流程，進而符合客戶對低廉成本與快速交貨的需求。Epicor 商務平台藉由業界一流的服務導向架構 (SOA) 提供的全方位SCM (供應鏈管理)。Epicor SCM擁有完整的企業程式，包括採購管理、尋找貨源與採購、庫存管理、進階物料管理與倉庫管理模組，並搭配 Epicor 銷售管理的訂單與需求管理模組。趨於全球市場一體化的情況下，將各模組緊密結合的解決方案，絕對能夠滿足客戶需求。

不管生產的是複雜或是簡單的產品，強大的生產控制能加強競爭優勢。環球市場進入微利時代，客戶變得斤斤計較； 企業想方設法去尋求靈活的解決方案，提升回應的速度與效率。Epicor 可為按訂單式生產 (make-to-order)、混合模式 (mixed-mode)、按庫存式生產 (make-to-stock)、訂單設計(engineer-to-order) 與客製化生產 (configure–to-order manufacturers) 提供全方位的解決方案，包括分銷商所需的精簡組裝，專門設計的生產控制模組，包括工單管理、精益生產、MES(製造執行系統)、品質保證與進階品質管理。

績效主導的公司必須在不干擾業務進行的情況下，精準預測客戶的需求變更並迅速回應。無論是全球化、多據點企業或單一據點製造商或經銷商，精準且靈活的規劃和排程能力絕對是提升盈利與效率的重心。Epicor 全方位解決方案可預測、MRP(物料需求規劃)、排程與進階規劃及排程，輕鬆滿足企業靈活應變的需要。

在規劃與執行專案期間，對於精細規劃多層級階段、嚴謹計算成本與複雜出帳，Epicor 專案管理全方位解決方案是不二之選。內置式 Epicor 詳細預估、規劃、排程、成本計算與供應鏈運籌管理等優越功能，充分掌控並分析任何一個專案。資源管理能詳細呈現資源功能與可用狀況，時間和開支管理及核准功能，確保專案能詳實反映出真正成本；完備的出帳和收益功能保證專案完全合乎合約要求與會計標準。

Epicor PDM (產品資料管理) 是流程與產品記錄的中央知識儲存區。PDM促進與產品互動的使用者之間的整合與資料交換，人員包括：專案經理、工程師、銷售人員、採購人員及品管人員。Epicor PDM可以促成整個價值鏈的協同作業之外，還提供完整的點對點解決方案來管理產品生命週期，方便企業控管所產生的大量電子檔。

Epicor 服務管理能迅速回應客戶要求，並提供客戶服務人員所需的知識，以提高客戶服務質素。Epicor 知道客戶需要得到迅速回應，從與聯絡客戶瞭解狀況到地區作業、以至快速有效處理退貨，Epicor 服務管理都能提昇企業對處理事件的需求與負責任的專業態度。

Epicor 財務管理針對高度規範和日益全球化的營商環境，以全新的商務思維提供專屬的會計程式。透過一系列「全球引擎」可在任何地方進行有效的財務管理與控制，協助企業(無論是使用單一總帳會計的小企業或跨國企業)以更高效率達到有效的財務管理與監控為目標。

Epicor 財務管理能即時存取會計資訊，以現代化平台達至運籌帷幄。

Epicor 銷售管理提供一個綜合套件，能精準作出預估、簡化接單到付款週期並完美交單，以達至世界級服務水平。Epicor 銷售管理能夠自動化並改善有關報價、建立提案、配置與訂單登記的勞動力密集流程，提升處理報價與訂單的準確性，並針對客戶需求找出適合的解決方案提高銷售力。

CRM(客戶關係管理)策略對企業的尤為重要，Epicor CRM 協助您輕鬆保持領先地位並面對各種商業挑戰；不管對內對外，從潛在客戶到現金流量，都能有效管理所有客戶的生命週期、提升作業效率並加速企業增長。

CRM掌握了公司與各客戶層之間的互動，包括建立新客戶、開發商機、收訂單、生產與出貨，或是商品供應或服務、收款和客戶服務。Epicor CRM 讓您全方位檢視整個客戶、供應商或合作夥伴的關係。

ESE (Epicor 企業社群模組) 進一步加強 Epicor CRM在整個客戶關係續存期間，為主要持份者提供最新相關資訊。借助 ESE，客戶、潛在客戶及合作夥伴都能與公司內部的資訊人員模組保持合作，確保客戶絕對滿意。

Epicor 企業績效管理是一套點對點解決方案，運用直覺式使用者介面、使用者導向的重要績效指標 (KPI) 及對企業具有實質意義的預載分析工具，讓企業運作更具前瞻性。

Epicor EPM 充分運用 Microsoft 平台的先進分析功能，融合網路應用概念，提供前所未有的簡易性以達至理想的業務成果。Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 是 Epicor EPM 的支援基礎，提供彈性的報表結構，以商務使用者能輕易使用的格式，制作專業報表及分析供持份者檢閱。

有效的管理、風險及合規性 (GRC) 規劃可協助公司與員工符合相關規定，確保各級員工與合作夥伴都瞭解違反合規性的相關風險。GRC 可說是與每個部門和員工都有關係，GRC 規劃會否增加行政成本，或提升效率與成功機率，完全取決於規劃能否確切落實到員工的工作上，及該影響是正面還是負面。

Epicor 企業應用程式均運用目前最先進的連接系統構架，從零開始進行設計與研發。選擇專注於連接系統，是因為 ERP 作為一種高效、周全親切的服務系統，取得了非凡蓬勃的發展，將人、系統與流程緊密連結一起。今時今日企業發展策略與技術戰略密切相關；技術部門的責任是在公司內部，從根本出發，提高競爭力的企業文化。

遵照這一原則，Epicor 將技術平台與應用程式的研發分離。一方面，工具和架構能確保用戶對系統有劃一的體驗，讓使用者在不同情況下皆可將ERP運用自如；另一方面，我們亦為使用者提供合適的工具來對系統進行客製化，以適用於其本身的業務所需。這種把工具與技術完美融合的系統平台，稱為 Epicor 網際網路元件環境 (ICE)。